咸寧網(wǎng)訊 記者張敏、通訊員章和開報(bào)道：2月6日，記者從咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，去年1月至12月，通過12315平臺(tái)共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)4106件，其中受理投訴3448件、舉報(bào)658件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失54.1萬元。
商品類投訴中，排名前十位的熱點(diǎn)依次為：一般食品類、其它商品類、交通工具、家居用品、煙、裝修建材、家用電器、服裝鞋帽、房屋和燃料類。
服務(wù)類投訴中，排名前十位的熱點(diǎn)依次為：餐飲和住宿服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類、其它服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、衛(wèi)生保健，社會(huì)福利、制作、保養(yǎng)和修理服務(wù)；停車服務(wù)、銷售服務(wù)和技術(shù)服務(wù)類。投訴舉報(bào)量靠前的企業(yè)存在的主要問題為食品安全，虛假宣傳，商品質(zhì)量以及售后問題等。
咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)糾紛可提供相關(guān)憑證向12315投訴舉報(bào)中心投訴，也可撥打12315投訴舉報(bào)熱線或12345熱線投訴。
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